2018年12月17日，公司與中國建材商學(xué)院合作，組織開展了第二期金牌班組長特訓(xùn)營培訓(xùn)，參加培訓(xùn)員工共計(jì)39位，上午的培訓(xùn)在王總和李院長的講話中拉開了序幕。王總對行業(yè)進(jìn)行分析，講解了公司的發(fā)展規(guī)劃，公司一年來取得的成績，阿米巴變革所做的工作，并充分肯定了奮斗在最前線的每個(gè)基層人員和干部的業(yè)績。這些都使學(xué)員們聽得聚精會神，心潮澎湃。

本次培訓(xùn)，有以下主要內(nèi)容：

安全意識與管理能力

提起安全，我們每個(gè)人都知其重要性，李老師以“事”為鑒，結(jié)合事故案例進(jìn)行分析，從安全生產(chǎn)法到安全的本質(zhì)，向我們闡述了安全理念：一切事故都是可以避免的。誰來做？做什么？如何做？要樹立超前的安全意識，防在前、想在前、做在前。李老師針對安全管理的核心——風(fēng)險(xiǎn)，教會我們?nèi)绾稳グ踩挪?，同時(shí)也轉(zhuǎn)變了我們以往對于安全的認(rèn)知。安全事關(guān)每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營單位，每個(gè)員工都是安全的負(fù)責(zé)人，全員參與，對自己負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。

高效協(xié)作與價(jià)值溝通

溝通是對話，而不是說話，更不是自說自話，溝通的效果取決于對方的回應(yīng)。正如王總在開班儀式上所講，溝通的核心在于“通”，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，溝通是復(fù)雜的，需要技巧。秦老師以自身經(jīng)驗(yàn)，從“聽、說、問”三個(gè)方面，向我們闡述了溝通的細(xì)節(jié)。傾聽的意義在于理解而非判斷；問的作用就是讓對方講清楚，讓自己更了解；說的內(nèi)容、方式方法、時(shí)機(jī)以及正確的溝通對象、用多久把話說完，都是說的重要因素。簡單來說，溝通在于聽清楚，問明白，說準(zhǔn)確，同時(shí)關(guān)注情緒。在溝通當(dāng)中，我們往往急于推銷自己的觀點(diǎn)，而忽略了別人的看法，如何正確而有效的溝通就顯得尤為重要。對上溝通，要?jiǎng)?chuàng)造自身價(jià)值，把解決方案一并帶去，并說明哪個(gè)方案是最好的；同時(shí)與上司統(tǒng)一目標(biāo)，達(dá)成共識。對下以及跨部門溝通，做到自主、合作、思考。不開槍，不防御，想法沒有任何等級和立場，仔細(xì)聆聽，有禮貌并毫無保留的表達(dá)看法，恰當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)，始于鼓勵(lì)，寄予厚望。

管理技能

管理不是教條，管理是不斷的探索與創(chuàng)新，是不停的否定之否定，管理日是管理者的反思日。閔老師以他幽默的語言，一個(gè)又一個(gè)鮮活的工作和生活案例，向我們講解了班組長常犯的五大錯(cuò)誤：親力親為，缺少控制，頻繁請示，推卸責(zé)任，關(guān)系導(dǎo)向。進(jìn)而教給我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱慕巧?，讓合適的人做合適的事，事前帶解決方案溝通，事中反饋，事后不抱怨。管理就是最大化的激發(fā)人的潛能，用“三欣會”、“OPL一點(diǎn)課”、“OJT四步教學(xué)法”，教會學(xué)員們?nèi)绾渭?lì)下屬的干勁，相信大家都收獲頗多。

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

在張老師的組織下，相信大家都有過淚水，有過汗水，卻不曾放棄，不曾拋棄。在“管理七巧板”活動(dòng)中，學(xué)員們因完不成目標(biāo)而焦急；在“達(dá)芬奇密碼”活動(dòng)中，大家因每次協(xié)作超越自我而喜悅；一場說走就走的“生命之旅”，一下午的時(shí)間，好像一瞬間就過去了。學(xué)員們手牽手，心連心，無時(shí)無刻不被自己的伙伴感動(dòng)著，再苦再累，也不離不棄。

本次班組長培訓(xùn)于2018年12月23日圓滿結(jié)束，相信每位員工都收獲滿滿，在今后的工作當(dāng)中，大家也定當(dāng)“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，完成每一個(gè)目標(biāo)，讓我們的公司更強(qiáng)，讓自己的明天更美好！