2018年12月17日，公司與中國(guó)建材商學(xué)院合作，組織開(kāi)展了第二期金牌班組長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)員工共計(jì)39位，上午的培訓(xùn)在王總和李院長(zhǎng)的講話(huà)中拉開(kāi)了序幕。王總對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析，講解了公司的發(fā)展規(guī)劃，公司一年來(lái)取得的成績(jī)，阿米巴變革所做的工作，并充分肯定了奮斗在最前線(xiàn)的每個(gè)基層人員和干部的業(yè)績(jī)。這些都使學(xué)員們聽(tīng)得聚精會(huì)神，心潮澎湃。
本次培訓(xùn)，有以下主要內(nèi)容：
安全意識(shí)與管理能力
提起安全，我們每個(gè)人都知其重要性，李老師以“事”為鑒，結(jié)合事故案例進(jìn)行分析，從安全生產(chǎn)法到安全的本質(zhì)，向我們闡述了安全理念：一切事故都是可以避免的。誰(shuí)來(lái)做？做什么？如何做？要樹(shù)立超前的安全意識(shí)，防在前、想在前、做在前。李老師針對(duì)安全管理的核心——風(fēng)險(xiǎn)，教會(huì)我們?nèi)绾稳グ踩挪椋瑫r(shí)也轉(zhuǎn)變了我們以往對(duì)于安全的認(rèn)知。安全事關(guān)每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，每個(gè)員工都是安全的負(fù)責(zé)人，全員參與，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。
高效協(xié)作與價(jià)值溝通
溝通是對(duì)話(huà)，而不是說(shuō)話(huà)，更不是自說(shuō)自話(huà)，溝通的效果取決于對(duì)方的回應(yīng)。正如王總在開(kāi)班儀式上所講，溝通的核心在于“通”，“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，溝通是復(fù)雜的，需要技巧。秦老師以自身經(jīng)驗(yàn)，從“聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)”三個(gè)方面，向我們闡述了溝通的細(xì)節(jié)。傾聽(tīng)的意義在于理解而非判斷；問(wèn)的作用就是讓對(duì)方講清楚，讓自己更了解；說(shuō)的內(nèi)容、方式方法、時(shí)機(jī)以及正確的溝通對(duì)象、用多久把話(huà)說(shuō)完，都是說(shuō)的重要因素。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，溝通在于聽(tīng)清楚，問(wèn)明白，說(shuō)準(zhǔn)確，同時(shí)關(guān)注情緒。在溝通當(dāng)中，我們往往急于推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn)，而忽略了別人的看法，如何正確而有效的溝通就顯得尤為重要。對(duì)上溝通，要?jiǎng)?chuàng)造自身價(jià)值，把解決方案一并帶去，并說(shuō)明哪個(gè)方案是最好的；同時(shí)與上司統(tǒng)一目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)。對(duì)下以及跨部門(mén)溝通，做到自主、合作、思考。不開(kāi)槍?zhuān)环烙?，想法沒(méi)有任何等級(jí)和立場(chǎng)，仔細(xì)聆聽(tīng)，有禮貌并毫無(wú)保留的表達(dá)看法，恰當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)，始于鼓勵(lì)，寄予厚望。
管理技能
管理不是教條，管理是不斷的探索與創(chuàng)新，是不停的否定之否定，管理日是管理者的反思日。閔老師以他幽默的語(yǔ)言，一個(gè)又一個(gè)鮮活的工作和生活案例，向我們講解了班組長(zhǎng)常犯的五大錯(cuò)誤：親力親為，缺少控制，頻繁請(qǐng)示，推卸責(zé)任，關(guān)系導(dǎo)向。進(jìn)而教給我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱慕巧尯线m的人做合適的事，事前帶解決方案溝通，事中反饋，事后不抱怨。管理就是最大化的激發(fā)人的潛能，用“三欣會(huì)”、“OPL一點(diǎn)課”、“OJT四步教學(xué)法”，教會(huì)學(xué)員們?nèi)绾渭?lì)下屬的干勁，相信大家都收獲頗多。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
在張老師的組織下，相信大家都有過(guò)淚水，有過(guò)汗水，卻不曾放棄，不曾拋棄。在“管理七巧板”活動(dòng)中，學(xué)員們因完不成目標(biāo)而焦急；在“達(dá)芬奇密碼”活動(dòng)中，大家因每次協(xié)作超越自我而喜悅；一場(chǎng)說(shuō)走就走的“生命之旅”，一下午的時(shí)間，好像一瞬間就過(guò)去了。學(xué)員們手牽手，心連心，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被自己的伙伴感動(dòng)著，再苦再累，也不離不棄。
本次班組長(zhǎng)培訓(xùn)于2018年12月23日?qǐng)A滿(mǎn)結(jié)束，相信每位員工都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，在今后的工作當(dāng)中，大家也定當(dāng)“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，完成每一個(gè)目標(biāo)，讓我們的公司更強(qiáng)，讓自己的明天更美好！
